售後服務
* 按照(zhào)中華人(rén)民(mín)共和(hé)國(guó)對(duì)機(jī)械産品質量保質期限的(de)法規條例,用戶的(de)設備在調試驗收合格之日(rì)起,享受一年(nián)有(yǒu)限期的(de)免費(fèi)保修待遇。
* 保修期內(nèi)因設備出現(xiàn)故障(非人(rén)為(wèi)因素造成),均可享受免費(fèi)服務,服務方式為(wèi)電(diàn)話(huà)指導及上(shàng)門服務兩種,當電(diàn)話(huà)指導無法解決問(wèn)題時(shí),我公司将派專業(yè)維修人(rén)員(yuán)免費(fèi)上(shàng)門服務。
* 易損件(jiàn)不在我公司保修範圍之類(三角帶,刹車皮,膠管)
* 普通(tōng)設備(無特殊安裝要求)免費(fèi)電(diàn)話(huà)進行安裝指導,特殊安裝要求設備(全自(zì)動洗脫機(jī)和(hé)燙平機(jī))我公司将派專業(yè)技(jì)術人(rén)員(yuán)上(shàng)門指導安裝調試。
* 我公司所有(yǒu)産品均享受我公司終身(shēn)服務,保修期後,對(duì)需要維修的(de)設備,漢庭公司的(de)服務人(rén)員(yuán)将按公司的(de)統一标準收取合理(lǐ)的(de)工(gōng)本費(fèi)、材料費(fèi)及宿旅費(fèi)。
* 制訂用戶可操作(zuò)的(de)設備維護計(jì)劃,不定期對(duì)用戶的(de)設備使用情況進行回訪。
* 漢庭售後服務正常工(gōng)作(zuò)日(rì)全天侯響應,正常24小(xiǎo)時(shí)內(nèi)。
* 凡在我公司建立客戶檔案的(de)老(lǎo)客戶,均根據檔案內(nèi)部積分享受相(xiàng)應懂得優惠折扣。
注:因本公司業(yè)務繁忙,新廠(chǎng)區(qū)也正在擴建之中,所有(yǒu)産品不可能庫存齊全,訂購之前請先咨詢,正常生(shēng)産流程下(xià),定單交貨日(rì)期小(xiǎo)于10天
凡在我公司訂購産品者,若無特别說(shuō)明(míng),均視(shì)為(wèi)認同本公司服務!